Nettoyage après sinistre : dégât des eaux, incendie, inondation

Pourquoi le nettoyage après sinistre ne peut pas attendre

Après un dégât des eaux, l'humidité s'installe en quelques jours : odeurs, auréoles, traces de moisissure sur les murs, textiles gorgés d'eau. Après un incendie, la suie se dépose partout, y compris loin de la pièce touchée, et l'odeur de fumée s'incruste dans les sols, les rideaux et les canapés. Plus on attend, plus c'est difficile à rattraper.

Du coup, notre rôle est simple : remettre en propreté les lieux touchés, pour que vos artisans puissent travailler sur une base saine, ou pour que vous puissiez simplement rentrer chez vous.

Les sinistres que nous nettoyons

Nettoyage après dégât des eaux

Fuite de canalisation, rupture de flexible, infiltration venue du voisin du dessus : nous évacuons les résidus, nettoyons et désinfectons les surfaces touchées (sols, plinthes, murs lessivables, mobilier), et traitons les textiles mouillés, moquettes, tapis et canapés par injection-extraction. Les traces de moisissure en surface sont nettoyées ; si la cause de l'humidité persiste, mieux vaut la faire traiter par un artisan avant de remettre en état.

Nettoyage après incendie et départ de feu

Suie sur les murs et plafonds, dépôts gras sur les surfaces, odeur de brûlé dans les tissus : nous nettoyons pièce par pièce, du haut vers le bas, puis les sols en dernier. C'est un nettoyage long et minutieux, mais c'est lui qui permet de rendre un logement ou un local de nouveau habitable.

Nettoyage après inondation

Cave, rez-de-chaussée, parking souterrain, local commercial : après une inondation, la boue et les dépôts doivent partir vite. Nous nettoyons et désinfectons, et nous remettons en état les sols et les textiles récupérables.

Remise en état après sinistre

Une fois les travaux de réparation terminés (peinture, plâtre, sols), nous passons pour la remise en état et le nettoyage de fin de chantier. Cette étape est traitée dans notre prestation nettoyage de fin de chantier, qui s'enchaîne naturellement avec le nettoyage après sinistre.

Pour qui ?

Particuliers : appartement, maison, cave, garage, avec le nettoyage résidentiel si vous voulez tout remettre au propre. Syndics et copropriétés : parties communes, cages d'escalier, caves et parkings après une fuite ou un sinistre collectif, en lien avec notre nettoyage de copropriété. Entreprises : bureaux, commerces et locaux professionnels, avec le nettoyage de bureaux pour reprendre l'activité plus vite.

Comment ça se passe

1. Vous nous contactez par téléphone ou via la demande de devis, et vous nous décrivez le sinistre (photos bienvenues).
2. Nous établissons un devis, que vous pouvez transmettre à votre assurance ou à votre expert.
3. Nous intervenons sous 4 à 24 h après la confirmation de votre demande, selon l'urgence.
4. Vous recevez un rapport d'intervention avec photos avant/après, utile pour votre dossier d'assurance.

Chaque intervention se termine par un compte-rendu signé : vous savez exactement ce qui a été fait.

Dans quelles zones intervenons-nous ?

À Paris et en Île-de-France, les sinistres viennent souvent des immeubles anciens, avec des canalisations vieillissantes et des dégâts qui touchent plusieurs étages d'un coup. Nous intervenons à Paris et dans les villes voisines, des Hauts-de-Seine à la Seine-Saint-Denis, en passant par les Yvelines et le Val-d'Oise. À Lyon et en Auvergne-Rhône-Alpes, nous couvrons Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, Saint-Étienne, Grenoble, Annecy, Clermont-Ferrand et leurs environs, où les caves et les rez-de-chaussée sont particulièrement exposés aux infiltrations et aux crues.

Pour le nettoyage de fin de chantier qui suit un sinistre : nettoyage de fin de chantier à Paris et nettoyage de fin de chantier à Lyon.

Nos prestations associées

Un sinistre touche rarement un seul poste. Selon les dégâts, nous pouvons enchaîner avec le nettoyage de moquette, le nettoyage de tapis, le nettoyage de canapé, le nettoyage de textiles, puis le nettoyage après déménagement si vous devez quitter les lieux le temps des travaux.

Questions fréquentes sur le nettoyage après sinistre