Base documentaire
Fiches techniques, certifications et protocoles
Espace de référence, distinct du blog éditorial : vous y trouvez les documents que demandent vos services achats, QHSE ou votre conseil syndical, ainsi que les guides d'entretien à appliquer entre deux interventions. Pour les questions courantes, consultez notre FAQ.
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Guides utiles par catégorie
Voir aussi : nettoyage après sinistre.
Certifications et conformité
Ecocert
Produits d'entretien certifiés Ecocert utilisés en standard sur les prestations résidentielles et tertiaires, sans phénols ni perturbateurs endocriniens.
Responsabilité civile professionnelle
RC Pro en cours de validité couvrant les dommages matériels et immatériels causés lors d'une intervention. Attestation transmise sur simple demande.
Convention collective Propreté
Personnel salarié déclaré, rémunéré et formé selon la CCN des entreprises de propreté (IDCC 3043). Attestation URSSAF fournie tous les 6 mois.
Conformité sous-traitance
Kbis, déclaration de sous-traitance et liste nominative des intervenants fournis pour les marchés publics et les donneurs d'ordre (loi du 31 décembre 1975).
Protocoles, normes et guides
Normes et méthodes
- • Méthode des deux seaux et code couleur EN 1276 sur les zones sanitaires
- • Bandeaux de lavage à usage unique ou lavés à 60 °C entre deux sites
- • Injection-extraction pour les textiles, séchage contrôlé sous 4 à 6 h
- • Traçabilité : fiche de passage horodatée et photos avant/après
Guides d'entretien entre deux passages
- • Entretien quotidien d'un plateau de bureaux : gestes à faire, gestes à éviter
- • Parties communes de copropriété : fréquences recommandées par zone
- • Textiles et moquettes : détacher sans fixer la tache
- • Location courte durée : check-list de rotation en 30 minutes
Sécurité et accès
- • PPSPS et accueil sécurité pour les interventions de fin de chantier
- • Engagement de confidentialité signé pour les remises de clé et codes
- • Fiches de données de sécurité des produits disponibles sur demande
- • Plan de prévention pour les sites classés ou à accès restreint
Un document précis vous manque pour un appel d'offres ou une assemblée générale ? Demandez-le via le formulaire de contact : nous l'envoyons sous 24 h ouvrées.
Fiche technique par prestation
- Nettoyage de bureauxRapport de passage numérique après chaque intervention.
- Partenariat B2B — sous-traitanceNous intervenons sous votre marque, contrat conforme loi 1975.
- Nettoyage fin de chantier et remise en étatPoussières fines, dégrossi et finition : livraison dans les délais.
- Nettoyage Airbnb et courte duréeProtocole de rotation hôtelier, rapport photo après chaque passage.
- Nettoyage d'espaces de coworkingProduits virucides certifiés et rapport au gestionnaire.
- Backup conciergeries en picCapacité opérationnelle planifiée avec vous après validation du devis.
- Nettoyage résidentiel à domicileIntervenant stable, produits bio certifiés Ecocert.
- Femme de ménageMénage régulier ou ponctuel, produits Ecocert par défaut, devis gratuit sous 24 à 48 h après la visite technique des lieux.
- Résidentiel collectif et copropriétésRapport mensuel photo transmis au syndic, dégradations signalées.
- Nettoyage de textilesInjection-extraction et traitement bio anti-acariens.
- Nettoyage de moquettesShampouinage, injection-extraction et traitement anti-acariens.
- Nettoyage de tapisDiagnostic de la fibre, lavage adapté et séchage contrôlé.
- Nettoyage de canapéIntervention possible sous 24 à 72 h après confirmation (signature) du devis · devis sous 24 à 48 h après la visite technique des lieux
- Nettoyage après fêtes et soiréesDisponible 7j/7 dès 7 h · devis gratuit sous 24 à 48 h après la visite technique des lieux.
- Nettoyage après déménagementRapport photo opposable pour protéger votre dépôt de garantie.
- Nettoyage avant emménagementUn logement désinfecté et prêt à vivre avant le premier carton.
- Nettoyage de véhicules à domicileNettoyage intérieur sur site pour particuliers et flottes professionnelles.
- Nettoyage après sinistreDégât des eaux, incendie, inondation
Aller plus loin : nos dossiers thématiques
- Entretien de bureaux
- Produits bio & textiles
- Acheter une prestation de nettoyage
- Nos guides
- Nettoyage de fin de chantier
- Ménage Airbnb : rotation entre deux voyageurs
- Nettoyage après déménagement et fin de bail : le guide complet
- Nettoyage avant emménagement : le guide complet
- Guide du nettoyage de bureaux : cahier des charges et coworking
- Guide du nettoyage de canapé : revêtements, taches et odeurs
- Backup conciergerie : le guide complet
- Nettoyage résidentiel : le guide du grand ménage
- Dossier de livraison : e-book du nettoyage de fin de chantier
- Dossier de consultation : e-book du nettoyage de bureaux
- Dossier d'exploitation : e-book du ménage Airbnb et de la conciergerie
- Dossier de consultation : e-book du nettoyage de copropriété
- Dossier de sortie : e-book du nettoyage après déménagement et de fin de bail
- Dossier d'entrée : e-book du nettoyage avant emménagement
- Dossier tapis : e-book du nettoyage de tapis
- Dossier moquette : e-book du nettoyage de moquettes
- Dossier canapé : e-book du nettoyage de canapé à domicile
- Dossier après-fête : e-book du nettoyage après fête
Questions sur nos documents
- Comment obtenir vos attestations (URSSAF, RC Pro, Kbis) ?
- Elles sont transmises sous 24 h ouvrées sur simple demande par email, et systématiquement jointes aux dossiers de consultation et marchés publics.
- Quels produits utilisez-vous exactement ?
- Des produits certifiés Ecocert en standard, complétés par des désinfectants normés EN 1276 sur les sanitaires. La fiche de données de sécurité de chaque produit est disponible sur demande.
- Fournissez-vous des fiches techniques par prestation ?
- Oui : chaque page prestation détaille le protocole, les produits, la durée moyenne et les garanties associées. Une version PDF peut être envoyée pour vos appels d'offres.
Besoin d'un dossier complet ?
Attestations, protocoles et références clients transmis sous 24 h ouvrées pour vos consultations.