FAQ locale · Île-de-France · Seine-et-Marne (77)

Nettoyage à Pontault-Combault : vos questions fréquentes

Tertiaire entre la RN 4, la Francilienne et les zones de Pontillault et du Pré Fusé : PME, transport, cabinets et artisans.

Questions fréquentes · Pontault-Combault

Nettoyez-vous la partie entrepôt aussi ?
Nous traitons bureaux et parties tertiaires ; l'entrepôt, plus technique, fait l'objet d'un devis distinct.
Quels horaires proposez-vous ?
Dès l'aube, après la fermeture ou sur un samedi, suivant le rythme de votre société.
Prenez-vous des sites logistiques ?
Oui, pour les parties bureaux, vestiaires et sanitaires.
Mon contrat est-il confidentiel ?
Oui, tout échange avec votre client passe par vous.
Venez-vous pour de petits chantiers d'artisan ?
Oui, quelle que soit la taille, avec un devis proportionné.
Le nettoyage inclut-il les abords ?
Oui, terrasse, entrée et trottoir immédiat sur demande.
Gérez-vous une maison avec jardin ?
Oui, nous nettoyons intérieur et terrasse, mais pas l'entretien du jardin.
Pouvez-vous laisser un mot de bienvenue ?
Oui, si vous nous le fournissez, nous le plaçons à l'endroit prévu.
Un passage de mi-journée est-il envisageable ?
Oui, nous pouvons prévoir un court passage sur les espaces cuisine et toilettes.
Fournissez-vous les consommables ?
Nous surveillons les stocks et vous prévenons avant la rupture.
Combien de logements pouvez-vous reprendre ?
Un seul pour démarrer, puis davantage selon votre besoin.
Gérez-vous le linge ?
Oui, selon votre organisation, avec mise en place du linge propre.
Votre agent connaît-il mon logement ?
Oui, c'est toujours le même agent que nous affectons à votre foyer.
Peut-on modifier la fréquence ?
Oui, vous pouvez passer d'un rythme hebdomadaire à un rythme mensuel.
Pouvez-vous proposer un contrat annuel ?
Oui, avec fréquence et périmètre précisés au devis.
Informez-vous le syndic des anomalies ?
Oui, par message, avec photo si nécessaire.
Les rideaux de véranda sont-ils concernés ?
Oui, ils sont souvent très exposés aux poussières, à la lumière et à la condensation, donc plus ternes que les autres rideaux.
Quel délai de séchage ?
Quelques heures, avec un conseil d'aération adapté à la pièce et à l'épaisseur du tissu.
Pouvez-vous traiter une salle avant un spectacle ?
Oui, en laissant un temps de séchage suffisant.
Traitez-vous les tapis de sol techniques ?
Oui, selon leur composition, après un test.
Un tapis de grande taille passe-t-il l'escalier ?
Nous l'enroulons avec précaution pour le descendre, ou nous le lavons sur place si le passage est trop étroit ou si la fibre est fragile.
Peut-on retirer l'odeur de chien ?
Oui, une désodorisation complète le lavage et neutralise les odeurs animales dans la fibre.
Peut-on nettoyer un canapé d'angle de grande taille ?
Oui, module par module.
Mon canapé est en cuir clair, est-ce risqué ?
Nous testons d'abord un recoin pour garantir l'absence de décoloration.
Pouvez-vous nettoyer après un grand repas de 50 personnes ?
Oui, nous ajustons l'équipe et la durée à l'ampleur de la réception.
Les barbecues sont-ils inclus ?
Oui, une fois refroidis, nous les dégraissons.
Un grenier est-il inclus ?
Oui, balayé et dépoussiéré si l'accès est sûr.
Pouvez-vous intervenir sur 150 m² ?
Oui, avec une équipe de plusieurs agents.
Pouvez-vous nettoyer un garage ?
Oui, balayage et dégraissage des sols si besoin.
Les vitres de véranda sont-elles comprises ?
Oui, intérieur et extérieur quand c'est accessible.
Intervenez-vous sur un monospace ?
Oui, le devis tient compte de la taille.
Est-il possible de regrouper plusieurs véhicules ?
Oui, pour deux ou trois voitures, une même séance est possible.

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