- Intervenez-vous dans un loft d'artiste mêlant atelier et bureau ?
- Oui, après un repérage des zones sensibles (peinture, poussière de matériaux), nous adaptons les produits et protégeons le matériel.
- Le matériel est-il fourni ?
- Machines, chariots et consommables d'entretien viennent avec nos agents ; les fournitures des sanitaires restent à votre choix.
- Travaillez-vous en marque blanche ?
- Oui, nos agents portent la tenue de votre choix et le reporting est adressé à votre nom.
- Pouvez-vous couvrir plusieurs sites montreuillois ?
- Oui, nous organisons une tournée entre le Bas-Montreuil et les Grands-Pêchers, avec un seul interlocuteur.
- Nettoyez-vous les ateliers reconvertis en logements ?
- Oui, nous traitons les sols bruts, les grandes baies et les mezzanines avec le matériel adapté.
- Les dépôts de gravats sont-ils évacués ?
- Oui, nous les enlevons. L'amiante, les déchets dangereux et les déchets industriels sont exclus, ce que nous vérifions à la visite.
- Gérez-vous le linge ?
- Oui, nous le changeons sur place ou le récupérons selon l'organisation que vous choisissez.
- Intervenez-vous le jour même d'une arrivée ?
- Oui, si l'horaire de départ des voyageurs le permet, nous planifions la rotation avec une marge avant l'arrivée suivante.
- Peut-on ajuster la fréquence selon l'affluence ?
- Oui, nous augmentons les passages les jours de forte présence et les réduisons lors des périodes calmes.
- Les cuisines et espaces détente sont-ils inclus ?
- Oui, plans de travail, micro-ondes, réfrigérateurs et tables font partie du cahier des charges.
- Pouvez-vous suivre notre calendrier de réservations ?
- Oui, nous nous alignons sur votre planning partagé et prévenons dès qu'un créneau pose problème.
- Reprenez-vous nos consignes d'accueil ?
- Oui, nous suivons vos instructions de boîte à clés, de décoration et de remise des consommables.
- Dois-je être présent pendant le ménage ?
- Non, si vous nous confiez les clés en toute confiance ; sinon, nous nous organisons sur votre créneau.
- Apportez-vous le matériel ?
- Oui, aspirateur, serpillières et produits Ecocert viennent avec l'agent, sauf demande particulière.
- Gérez-vous les locaux à poubelles ?
- Oui, nous les lavons et désinfectons à la fréquence convenue, avec des produits adaptés.
- Pouvez-vous intervenir sur plusieurs bâtiments d'une même résidence ?
- Oui, une seule équipe organisée en tournée couvre tous les halls et escaliers.
- Peut-on traiter des tissus d'ameublement anciens ?
- Oui, après un test discret, nous adaptons la méthode et vous prévenons des limites éventuelles.
- Le linge de maison est-il concerné ?
- Nous traitons surtout les textiles fixes ou lourds (rideaux, fauteuils, matelas) directement chez vous.
- La moquette sèche-t-elle vite ?
- En général quelques heures, grâce à une extraction poussée et à une bonne ventilation.
- Peut-on traiter une moquette de salle de réunion tachée par du café ?
- Oui, nous la détachons localement avant le lavage complet, avec un résultat vérifié à la lumière du jour.
- Un tapis de laine peut-il rétrécir ?
- Pas avec une méthode adaptée : nous évitons les températures excessives et séchons à plat.
- Retirez-vous les odeurs d'animaux ?
- Nous les atténuons nettement, en précisant ce que la fibre permet de retirer.
- Combien de temps le canapé sèche-t-il ?
- Quelques heures en général ; nous aérons la pièce pour accélérer.
- Les taches anciennes partent-elles ?
- Souvent en grande partie. Nous annonçons franchement le résultat possible avant de commencer.
- Traitez-vous une salle louée près du parc Montreau ?
- Oui, si l'accès est possible et si les consignes du lieu le permettent.
- Retirez-vous les taches de vin sur un canapé ?
- Nous les traitons au plus vite, mais mieux vaut nous prévenir le jour même.
- Un nettoyage peut-il aider à récupérer un dépôt de garantie ?
- Il vous aide à rendre un logement propre ; la décision finale appartient au bailleur.
- Intervenez-vous le jour de l'état des lieux ?
- Oui, nous passons la veille ou tôt le jour même, selon les horaires de remise des clés.
- Peut-on intervenir avant l'arrivée du camion ?
- Oui, nous visons un passage juste avant, quand les pièces sont vides et accessibles.
- Désinfectez-vous l'intérieur des placards ?
- Oui, étagères, tiroirs et plans de travail sont lavés puis désinfectés avec soin.
- Faut-il prévoir un point d'eau ?
- Non, nous venons avec le matériel nécessaire ; seul un emplacement accessible est utile.
- Intervenez-vous dans un parking de résidence ?
- Oui, dès que le gestionnaire de la résidence donne son feu vert et que le règlement du parking le permet.
- J'habite un ancien atelier avec une grande verrière : est-ce possible ?
- Oui, mais c'est un point à voir ensemble pendant la visite, pour prévoir le temps de passage et le matériel.
- Faut-il que je sois chez moi pendant le ménage ?
- Non. Une remise de clé ou de code suffit, avec un engagement de confidentialité signé. Chaque passage est pointé à l'arrivée et au départ.
- Aurai-je toujours la même personne ?
- Oui, vous retrouvez le même intervenant à chaque passage. En cas d'absence, un remplaçant formé intervient.
- Comment demander un devis de femme de ménage à Montreuil ?
- Depuis la page Devis. Le devis est gratuit, sans engagement, et vous est communiqué sous 24 à 48 h après la visite technique des lieux.