Passez-vous avant l'ouverture, avec le métro ?

Oui, nos équipes arrivent par la ligne 11 et commencent tôt, selon vos accès.

Pouvez-vous couvrir des sites parisiens voisins ?

Oui, selon notre planning, avec une zone d'intervention élargie.

Les agents ont-ils des tenues identifiées ?

Oui, aux couleurs que vous indiquez.

Pouvez-vous intervenir avec des accès difficiles ?

Oui, nous prévoyons le portage du matériel dans l'escalier.

Nettoyez-vous les caves ?

Oui, balayage et dépoussiérage.

Prévoyez-vous le linge ?

Oui, ou nous utilisons votre stock.

Pouvez-vous faire un passage express ?

Oui, quand la fenêtre est courte, avec une équipe de deux.

Pouvez-vous passer en soirée ?

Oui, après la fermeture de l'espace.

Les verrières sont-elles incluses ?

Oui, en option, avec un matériel adapté.

Pouvez-vous gérer des clés en boîte ?

Oui, avec un code que vous nous transmettez.

Existe-t-il des frais d'ouverture de dossier ?

Non, seule l'intervention est facturée, selon le devis.

Faut-il être présent ?

Non, vous pouvez nous confier une clé avec un accord écrit.

Comment fonctionne le paiement ?

Via le syndic, avec facturation mensuelle ou trimestrielle.

Pouvez-vous traiter un matelas dans un petit studio ?

Oui, avec un matériel compact.

Faut-il ouvrir les fenêtres ?

Oui, pendant le séchage, si le temps le permet.

Peut-on nettoyer la moquette d'une cage d'escalier ?

Oui, par paliers, sans bloquer la circulation.

Y a-t-il un risque d'odeur d'humidité ?

Non, avec un séchage ventilé.

L'enlèvement est-il possible dans un immeuble sans ascenseur ?

Oui, nous portons le tapis roulé dans l'escalier.

Pouvez-vous réparer une frange abîmée ?

Non, nous la nettoyons seulement ; la réparation relève d'un artisan.

Peut-on dormir sur le canapé-lit le soir ?

Oui, une fois sec, après quelques heures.

Pouvez-vous nettoyer un logement sans ascenseur ?

Oui, nous portons le matériel.

Les fenêtres sont-elles incluses ?

Oui, côté intérieur et extérieur accessible.

Pouvez-vous passer la veille ?

Oui, si les clés sont disponibles.

Quelle est la durée minimale d'une intervention ?

Une heure environ pour un nettoyage complet.

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Nettoyage aux Lilas : vos questions fréquentes

Collées à la porte des Lilas et desservies par la ligne 11 : agences, cabinets, artisans d'art et petites sociétés de services.

Questions fréquentes · Les Lilas

Passez-vous avant l'ouverture, avec le métro ?: Oui, nos équipes arrivent par la ligne 11 et commencent tôt, selon vos accès.
Nettoyez-vous des locaux de moins de 30 m² ?: Oui, sans minimum de surface.
Pouvez-vous couvrir des sites parisiens voisins ?: Oui, selon notre planning, avec une zone d'intervention élargie.
Les agents ont-ils des tenues identifiées ?: Oui, aux couleurs que vous indiquez.
Pouvez-vous intervenir avec des accès difficiles ?: Oui, nous prévoyons le portage du matériel dans l'escalier.
Nettoyez-vous les caves ?: Oui, balayage et dépoussiérage.
Prévoyez-vous le linge ?: Oui, ou nous utilisons votre stock.
Pouvez-vous faire un passage express ?: Oui, quand la fenêtre est courte, avec une équipe de deux.
Pouvez-vous passer en soirée ?: Oui, après la fermeture de l'espace.
Les verrières sont-elles incluses ?: Oui, en option, avec un matériel adapté.
Pouvez-vous gérer des clés en boîte ?: Oui, avec un code que vous nous transmettez.
Existe-t-il des frais d'ouverture de dossier ?: Non, seule l'intervention est facturée, selon le devis.
Faut-il être présent ?: Non, vous pouvez nous confier une clé avec un accord écrit.
Les produits sont-ils sans parfum ?: Oui, sur demande.
Travaillez-vous pour de petites copropriétés ?: Oui, dès quelques lots.
Comment fonctionne le paiement ?: Via le syndic, avec facturation mensuelle ou trimestrielle.
Pouvez-vous traiter un matelas dans un petit studio ?: Oui, avec un matériel compact.
Faut-il ouvrir les fenêtres ?: Oui, pendant le séchage, si le temps le permet.
Peut-on nettoyer la moquette d'une cage d'escalier ?: Oui, par paliers, sans bloquer la circulation.
Y a-t-il un risque d'odeur d'humidité ?: Non, avec un séchage ventilé.
L'enlèvement est-il possible dans un immeuble sans ascenseur ?: Oui, nous portons le tapis roulé dans l'escalier.
Pouvez-vous réparer une frange abîmée ?: Non, nous la nettoyons seulement ; la réparation relève d'un artisan.
Faut-il libérer l'espace autour du canapé ?: Un mètre libre suffit.
Peut-on dormir sur le canapé-lit le soir ?: Oui, une fois sec, après quelques heures.
Pouvez-vous venir un dimanche ?: Selon notre planning, oui.
Retirez-vous les décorations ?: Oui, si vous le demandez.
Pouvez-vous nettoyer un logement sans ascenseur ?: Oui, nous portons le matériel.
Les fenêtres sont-elles incluses ?: Oui, côté intérieur et extérieur accessible.
Pouvez-vous passer la veille ?: Oui, si les clés sont disponibles.
Nettoyez-vous l'intérieur des placards ?: Oui, tous.
Pouvez-vous intervenir dans un parking souterrain ?: Oui, avec accès autorisé.
Quelle est la durée minimale d'une intervention ?: Une heure environ pour un nettoyage complet.

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Nettoyage aux Lilas : passer à l'action

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