- Entretenez-vous les cabinets de santé ?
- Oui, avec des protocoles d'hygiène établis avec le praticien pour les salles d'attente et de soin.
- Passez-vous après la fermeture du samedi ?
- Oui, un créneau en fin de journée de marché convient bien aux commerces et agences voisins.
- Comment gérez-vous les clés d'un site ?
- Elles sont consignées dans un registre, avec remise et restitution tracées, selon votre procédure.
- Les agents portent-ils votre tenue ?
- Oui, si vous nous la fournissez et que le contrat le prévoit.
- Nettoyez-vous les cours intérieures ?
- Oui, dallages et gouttières basses comprises, quand l'accès est dégagé.
- Le voisinage est-il gêné par le bruit ?
- Nos machines restent légères et les horaires respectent l'arrêté de votre rue.
- Laissez-vous un compte rendu ?
- Oui, un message bref et une photo si une anomalie est constatée.
- Gérez-vous le linge ?
- Nous pouvons poser votre linge ou coordonner l'envoi à un blanchisseur, selon votre organisation.
- Pouvez-vous intervenir pendant un atelier ?
- Seulement en discrétion, par exemple pour les sanitaires ; le gros du travail se fait avant ou après.
- Entretenez-vous aussi l'extérieur ?
- Les abords immédiats, comme la terrasse, se balaient et se lavent à la demande.
- Comment vous alerter en urgence ?
- Par message ou appel, avec l'adresse, l'heure de l'arrivée et le niveau d'état attendu.
- Pouvez-vous reprendre un logement mal laissé ?
- Oui, nous évaluons sur place le temps nécessaire et vous prévenons avant de commencer.
- Faut-il fournir le matériel ?
- Non, nous apportons nos produits écologiques Ecocert et nos outils.
- Existe-t-il une durée minimale ?
- La durée se fixe selon la taille de la maison, lors de la visite.
- Intervenez-vous dans des petites résidences ?
- Oui, y compris dans des immeubles de quelques logements, avec une fréquence réduite.
- Qui reçoit le compte rendu ?
- Le syndic ou le gardien, au choix, par courriel ou en main propre.
- Les moisissures disparaissent-elles ?
- Un traitement limite les traces légères ; une atteinte profonde peut exiger un avis spécialisé.
- Combien de temps pour un fauteuil ?
- Compter une heure de travail et quelques heures de séchage.
- La moquette sera-t-elle mouillée à l'ouverture ?
- Non, nous planifions le séchage pour qu'elle soit praticable le lendemain.
- Peut-on traiter une seule pièce ?
- Oui, avec un raccord soigné pour éviter les différences de teinte, et un rinçage prolongé de la zone concernée.
- Un tapis en fibres naturelles se lave-t-il ?
- Oui, avec une humidité maîtrisée, un lavage rapide et un séchage soigneux à l'abri du soleil direct.
- Les poils d'animaux partent-ils ?
- Une aspiration poussée en retire la majorité avant le lavage ; le reste part à la brosse caoutchouc.
- Et si mon canapé est en cuir ?
- Oui : un nettoyant neutre, puis un baume nourrissant pour qu'il ne se craquelle pas en séchant.
- Les taches de vin partent-elles ?
- Souvent, si elles sont traitées vite ; les plus anciennes s'atténuent, sans promesse de disparition totale.
- Rangez-vous la vaisselle ?
- Nous la lavons ou la mettons au lave-vaisselle selon vos consignes, puis la rangeons.
- Pouvez-vous venir avant les invités ?
- Oui, un passage préalable remet la maison en ordre avant la fête.
- Videz-vous la cave ?
- Non, nous ne gérons pas les encombrants ; nous nettoyons ce qui est déjà débarrassé, caves et greniers inclus.
- Fournissez-vous un justificatif ?
- Une attestation de passage, datée et signée, peut accompagner votre état des lieux de sortie.
- Désinfectez-vous le réfrigérateur ?
- Oui, s'il reste dans le logement, de même que le four et la hotte.
- Combien de temps faut-il prévoir ?
- Entre quelques heures et une journée entière, suivant les mètres carrés à traiter.
- Lavez-vous aussi le moteur ?
- Non, nous nous limitons à la carrosserie, aux jantes et à l'habitacle.
- Que faire des sièges tachés ?
- Nous les traitons en injection-extraction, puis les laissons sécher porte ouverte, au calme, avant de refermer l'habitacle.