Intervenez-vous sur des sites avec consignes de sécurité ?

Oui, avec les équipements et les autorisations demandés par le site.

Pouvez-vous passer tôt, avant les équipes de logistique ?

Oui, dès 5 h ou 6 h, selon l'accès.

Peut-on reprendre un site logistique ?

Oui, en tenant compte des horaires de quai et des consignes de sécurité.

Quelles garanties proposez-vous ?

Une assurance responsabilité civile professionnelle et un contrôle de fin de passage.

Pouvez-vous passer avant la livraison ?

Oui, notre dernier passage précède la remise des clés ou la réception.

Traitez-vous les sols bruts ou industriels ?

Oui, avec le matériel adapté à chaque revêtement.

Pouvez-vous gérer le linge ?

Oui, ou nous travaillons avec votre blanchisserie.

Comment gérer les départs tôt le matin ?

Nous planifions le passage dès que le voyageur est parti.

Intervenez-vous après un événement ?

Oui, le soir même ou le lendemain matin.

Faut-il s'engager sur une durée ?

Non, seuls les passages effectués sont facturés.

Comment déclencher un remplacement ?

Un coup de fil suffit : où se rendre, à quelle heure le voyageur arrive, comment entrer.

Aurai-je toujours la même personne ?

Nous visons le même intervenant au même créneau.

Qui fournit les produits ?

Nous, avec des produits Ecocert par défaut.

Gérez-vous plusieurs bâtiments ?

Oui, avec un planning par entrée.

Les habitants sont-ils informés ?

Un affichage simple est prévu pour chaque hall.

La poussière grise s'enlève-t-elle complètement ?

Dans la plupart des cas, avec une extraction adaptée ; un test préalable le confirme.

Quel est le temps de séchage ?

Comptez quelques heures, davantage si la moquette est épaisse et la pièce peu aérée.

Peut-on traiter un plateau en plusieurs fois ?

Oui, par zones, pour garder un passage libre.

Les très grands tapis sont-ils lavés ?

Oui, avec enlèvement et remise à domicile.

Les couleurs peuvent-elles passer ?

Un test préalable permet de le vérifier avant tout lavage.

Peut-on nettoyer un canapé convertible ?

Oui, sans forcer sur le mécanisme ni détremper la mousse.

Quand peut-on se rasseoir ?

Après quelques heures, selon la matière.

Pouvez-vous passer le lendemain ?

Oui, quand le planning le permet, généralement en matinée.

Les déchets sont-ils évacués ?

Oui, mis en sacs et déposés aux points de collecte.

Faut-il fournir l'eau ?

Cela se règle à la visite, selon la formule.

Pouvez-vous traiter une flotte de petite entreprise ?

Oui, plusieurs véhicules à la suite.

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Nettoyage à Gennevilliers : vos questions fréquentes

Premier port fluvial d'Île-de-France, sièges de logistique, d'assurance et de presse, bureaux près du port et de la station Gabriel-Péri.

Questions fréquentes · Gennevilliers

Intervenez-vous sur des sites avec consignes de sécurité ?: Oui, avec les équipements et les autorisations demandés par le site.
Pouvez-vous passer tôt, avant les équipes de logistique ?: Oui, dès 5 h ou 6 h, selon l'accès.
Peut-on reprendre un site logistique ?: Oui, en tenant compte des horaires de quai et des consignes de sécurité.
Quelles garanties proposez-vous ?: Une assurance responsabilité civile professionnelle et un contrôle de fin de passage.
Pouvez-vous passer avant la livraison ?: Oui, notre dernier passage précède la remise des clés ou la réception.
Traitez-vous les sols bruts ou industriels ?: Oui, avec le matériel adapté à chaque revêtement.
Pouvez-vous gérer le linge ?: Oui, ou nous travaillons avec votre blanchisserie.
Comment gérer les départs tôt le matin ?: Nous planifions le passage dès que le voyageur est parti.
Passez-vous avant l'ouverture ?: Oui, tôt le matin.
Intervenez-vous après un événement ?: Oui, le soir même ou le lendemain matin.
Faut-il s'engager sur une durée ?: Non, seuls les passages effectués sont facturés.
Comment déclencher un remplacement ?: Un coup de fil suffit : où se rendre, à quelle heure le voyageur arrive, comment entrer.
Aurai-je toujours la même personne ?: Nous visons le même intervenant au même créneau.
Qui fournit les produits ?: Nous, avec des produits Ecocert par défaut.
Gérez-vous plusieurs bâtiments ?: Oui, avec un planning par entrée.
Les habitants sont-ils informés ?: Un affichage simple est prévu pour chaque hall.
La poussière grise s'enlève-t-elle complètement ?: Dans la plupart des cas, avec une extraction adaptée ; un test préalable le confirme.
Les tissus fragiles sont-ils acceptés ?: Oui, après essai.
Quel est le temps de séchage ?: Comptez quelques heures, davantage si la moquette est épaisse et la pièce peu aérée.
Peut-on traiter un plateau en plusieurs fois ?: Oui, par zones, pour garder un passage libre.
Les très grands tapis sont-ils lavés ?: Oui, avec enlèvement et remise à domicile.
Les couleurs peuvent-elles passer ?: Un test préalable permet de le vérifier avant tout lavage.
Peut-on nettoyer un canapé convertible ?: Oui, sans forcer sur le mécanisme ni détremper la mousse.
Quand peut-on se rasseoir ?: Après quelques heures, selon la matière.
Pouvez-vous passer le lendemain ?: Oui, quand le planning le permet, généralement en matinée.
Les déchets sont-ils évacués ?: Oui, mis en sacs et déposés aux points de collecte.
Faut-il vider le logement avant ?: Idéalement, oui.
Peut-on intervenir dès l'aube le jour de l'état des lieux ?: Oui, tôt.
Peut-on passer la veille du déménagement ?: Oui, ou le matin même.
Les placards sont-ils inclus ?: Oui, une fois vides.
Faut-il fournir l'eau ?: Cela se règle à la visite, selon la formule.
Pouvez-vous traiter une flotte de petite entreprise ?: Oui, plusieurs véhicules à la suite.

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