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Adélaïde Bellot
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FAQ locale · Île-de-France · Val-d'Oise (95)
Nettoyage à Franconville : vos questions fréquentes
Cabinets, agences et sociétés de services entre la gare, la RD 14, la rue de la Station et la Patte d'Oie.
Questions fréquentes · Franconville
- Intervenez-vous à l'heure du RER ?
- Nous contournons les heures de pointe, avec un passage dès l'aube ou tard le soir.
- Les produits sont-ils écologiques ?
- Oui, notre gamme par défaut est certifiée Ecocert.
- Pouvez-vous reprendre un chantier en cours ?
- Oui, après un état des lieux commun avec votre équipe.
- Les agents portent-ils votre logo ?
- Oui, si vous nous fournissez la tenue ou le badge à utiliser.
- Intervenez-vous pour un promoteur ?
- Oui, par lots ou par bâtiment, avec un planning calé sur les remises de clés.
- Les vitres sont-elles incluses ?
- Oui, intérieur et extérieur quand l'accès le permet en sécurité.
- Pouvez-vous gérer un studio et une maison ?
- Oui, chaque bien a son protocole propre et sa durée de passage.
- Faut-il laisser les produits sur place ?
- Non, nous apportons nos produits Ecocert et notre matériel.
- Peut-on prévoir un passage le week-end ?
- Oui, si le lieu reste ouvert, nous nous adaptons.
- Remplissez-vous les distributeurs de savon ?
- Oui, la gestion des consommables est comprise dans le passage.
- Gérez-vous plusieurs communes autour de Franconville ?
- Selon notre agenda, oui, dans un périmètre proche.
- Fournissez-vous un rapport après chaque logement ?
- Oui, un compte rendu court avec photos si besoin.
- Qui détient les clés ?
- Vous décidez : remise en main propre, boîte à clés ou présence sur place.
- Pouvez-vous faire le repassage ?
- Ce n'est pas notre cœur de métier, mais nous en discutons lors de la visite.
- Le conseil syndical est-il informé des passages ?
- Oui, un calendrier lui est remis et ajusté sur demande.
- Pouvez-vous nettoyer les vitres des parties communes ?
- Oui, tant qu'elles sont accessibles en sécurité.
- Combien de textiles peut-on regrouper dans une séance ?
- Autant que nécessaire, nous planifions la durée en conséquence.
- Traitez-vous les stores en tissu ?
- Oui, sur place ou à l'atelier selon leur format.
- La moquette est-elle humide à la fin ?
- Légèrement, puis sèche en quelques heures avec une bonne aération.
- Peut-on traiter des dalles amovibles ?
- Oui, en surface ou dalle par dalle selon l'état, ce qui permet de remplacer seulement les dalles trop abîmées.
- Les franges seront-elles abîmées ?
- Non, elles sont peignées et séchées avec précaution.
- Retirez-vous les poils d'animaux ?
- Oui, par aspiration énergique avant le lavage.
- Peut-on nettoyer un canapé d'angle ?
- Oui, module par module, avec tous les coussins.
- Quand peut-on s'asseoir dessus ?
- Après quelques heures de séchage ; le délai précis est donné sur place, selon l'épaisseur du rembourrage et l'aération de la pièce.
- Prenez-vous en charge une salle louée ?
- Oui, avec l'accord du gestionnaire de la salle.
- Pouvez-vous passer après minuit ?
- Oui, sur demande spéciale et selon nos disponibilités, afin de remettre la salle en ordre avant l'heure de restitution des clés.
- Que faire si j'ai encore des cartons ?
- Nous attendons que le logement soit vide pour un résultat complet.
- Les trous dans les murs sont-ils rebouchés ?
- Non, nous nettoyons seulement ; le rebouchage relève d'un artisan.
- Pouvez-vous venir si la peinture vient d'être faite ?
- Oui, une fois la peinture sèche pour retirer la poussière résiduelle.
- Les sols à poser sont-ils concernés ?
- Nous nettoyons les sols existants avant la pose, et refaisons un passage après si besoin, pour retirer la poussière de découpe et de colle.
- Travaillez-vous dans un garage fermé ?
- Oui, si l'espace est suffisant et bien ventilé.
- Une voiture très sale est-elle acceptée ?
- Oui, nous ajustons le temps et la méthode au constat sur place.
Prestations à Franconville
- Nettoyage de bureaux à FranconvilleRapport de passage numérique après chaque intervention.
- Nettoyage résidentiel à domicile à FranconvilleIntervenant stable, produits bio certifiés Ecocert.
- Résidentiel collectif et copropriétés à FranconvilleRapport mensuel photo transmis au syndic, dégradations signalées.
- Partenariat B2B — sous-traitance à FranconvilleNous intervenons sous votre marque, contrat conforme loi 1975.
- Nettoyage fin de chantier et remise en état à FranconvillePoussières fines, dégrossi et finition : livraison dans les délais.
- Nettoyage Airbnb et courte durée à FranconvilleProtocole de rotation hôtelier, rapport photo après chaque passage.
- Nettoyage d'espaces de coworking à FranconvilleProduits virucides certifiés et rapport au gestionnaire.
- Backup conciergeries en pic à FranconvilleCapacité opérationnelle planifiée avec vous après validation du devis.
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Un service de main maître , très professionnel et efficace
Renel Rosené
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Fritzno Orelien
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Très satisfait du service
Duverson Dominique
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Sendy Anne
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Absolument rien à reprocher! Service 5 étoiles.
Bency Louis
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Passage demo discret, sans être gênant pour nos clients. Exactement ce que nous cherchions. Je Pense que nous n' allons pas regretter Notre collaboration avec vous. Tous nos bureaux à Lyon Vous sont grands ouverts.
Diana Ladouceur
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Néhémie Chevalier
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