FAQ locale · Île-de-France · Val-de-Marne (94)

Nettoyage à Cachan : vos questions fréquentes

Ville de l'École normale supérieure : petites entreprises, bureaux d'études et cabinets le long de la RD 920.

Questions fréquentes · Cachan

Pouvez-vous éviter les zones sensibles ?
Oui, nous suivons un plan d'accès précis, pièce par pièce.
Un passage hebdomadaire suffit-il ?
Pour un petit cabinet, souvent oui.
Votre client entendra-t-il parler de nous ?
Non, aucune mention n'est faite sans votre accord.
Peut-on louer vos équipes quelques semaines ?
Oui, avec une durée écrite au devis.
Intervenez-vous pour un bailleur social ?
Oui, comme pour un promoteur privé.
Votre intervention est-elle assurée ?
Oui, par une RC Pro.
Gérez-vous le linge sale ?
Nous le retirons et le remettons à votre prestataire.
Un studio peut-il être préparé en une heure ?
Souvent oui, selon l'état à l'arrivée.
Intervenez-vous en soirée ?
Oui, une fois l'espace vidé.
Les salles louées à l'heure sont-elles reprises ?
Oui, remises à neuf entre deux créneaux.
Quel engagement demandez-vous ?
Aucun minimum, à l'intervention.
Travaillez-vous avec nos outils numériques ?
Oui, application ou tableur, comme vous préférez.
Travaillez-vous toutes les semaines ?
Oui, ou tous les quinze jours, selon votre choix.
Les produits conviennent-ils aux allergiques ?
Nous privilégions des formules douces, à valider avec vous.
Travaillez-vous pour les bailleurs ?
Oui, ainsi que pour les syndics privés.
Pouvez-vous gérer une résidence entière ?
Oui, avec un planning par bâtiment.
Quelles pièces sont les plus concernées ?
Fauteuils, rideaux et matelas, qui retiennent le plus d'humidité.
Faut-il décrocher les rideaux ?
Pas toujours, la vapeur peut les traiter en place.
Peut-on intervenir en période de vacances scolaires ?
Oui, c'est même le moment idéal.
La moquette en dalles se lave-t-elle ?
Oui, ou elle est traitée dalle par dalle.
Un petit tapis d'entrée est-il pris ?
Oui, même seul.
Que faites-vous des taches anciennes ?
Nous testons un produit adapté, sans rien promettre sur les plus tenaces.
Le canapé est-il mouillé longtemps ?
Peu, il suffit de quelques heures avec une fenêtre ouverte.
Traitez-vous un canapé d'angle ?
Oui, module par module.
Pouvez-vous passer le lendemain ?
Oui, c'est la formule la plus fréquente.
Nettoyez-vous une salle louée ?
Oui, en suivant la fiche de la salle.
Faut-il vider le logement entièrement ?
C'est préférable, mais nous travaillons autour de quelques cartons.
Passez-vous à la cave ?
Oui, balayage et dépoussiérage sur demande.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Entre quatre et huit heures, la surface tranche.
Dois-je être présent ?
Non, une remise des clés suffit.
Comment sont gérés les parkings collectifs ?
Avec l'accord du syndic ou du gardien.
Venez-vous le week-end ?
Oui, sur rendez-vous.

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